FAQ
![FAQ](https://xtratheme.com/wp-content/uploads/2024/04/faq.jpg)
- What payment methods do you accept?
We accept various payment methods, including credit/debit cards, PayPal, and bank transfers for your convenience.
- Do you offer international shipping?
Yes, we offer international shipping to many countries. Please check our shipping information page for details on available destinations and shipping rates.
- How can I track my order?
Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this number to track your package's delivery status on our website or through the courier's tracking portal.
- What is your return policy?
We offer a hassle-free return policy. If you're not satisfied with your purchase for any reason, you can return it within 30 days for a full refund or exchange. Please refer to our returns page for detailed instructions.
- Are your products covered by a warranty?
Yes, most of our products come with a manufacturer's warranty against defects in materials and workmanship. The duration and terms of the warranty vary by product, so please check the product description or contact our customer support team for specific details.
Öncelikle Nefiiizz Firması olarak, siparişleriniz için teşekkür ederiz. Bilmeniz gereken önemli bilgileri sizinle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.
- Sürat Kargo ile gönderi yapıyoruz.
- Kapıda Ödeme NAKİT alınır.
- Kargolar aynı gün çıkarılır
- İadeler için kod isteyiniz
Kargo Teslimatı?
- Teslimat Adresi: Kargonuz adresinize gönderilmektedir. Lütfen adresinizin doğru ve güncel olduğundan emin olun.
- Teslimat Zamanı: Kargonuz taşıyıcı firma tarafından belirtilen teslimat tarihi ve saati içinde teslim edilecektir. Ancak kargo şirketi tarafından değişiklik yapılması durumunda bilgilendirileceksiniz.
- Teslim Alma Prosedürü: Kargonuzu teslim alırken, kargo görevlisi ile teslimatın yapılması sırasında şu adımları izleyebilirsiniz:
- Kargonuzun paketinin zarar görüp görmediğini kontrol edin.
- Paket hasarlıysa, teslim almayın ve kargo görevlisine durumu bildirin.
- Teslim aldıktan sonra, paket içerisindeki ürünleri kontrol edin.
- Teslim Alamadığınız Durumlar: Eğer teslimat sırasında evde olamazsanız, kargo şirketi sizinle iletişime geçerek bir yeniden teslimat planı oluşturacaktır. Ayrıca, [kargo şirketi iletişim bilgileri] üzerinden de yeniden teslimat talebi oluşturabilirsiniz.